隨著生產(chǎn)規(guī)模與經(jīng)營(yíng)規(guī)模越來越大，企業(yè)會(huì)接到越來越多的客戶需求，各種工業(yè)設(shè)備都會(huì)接入到監(jiān)控中心中，如果設(shè)備信息、客戶信息與相對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)項(xiàng)目信息無法快速匹配，對(duì)于設(shè)備管理和客情維護(hù)就會(huì)造成不小的問題。那么那些龐大的工業(yè)設(shè)備和錯(cuò)綜復(fù)雜的客戶信息是如何在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上快速查看的呢？

數(shù)之能提供高并發(fā)、廣泛接入、易于擴(kuò)展的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，它將各種設(shè)備、應(yīng)用、數(shù)據(jù)和服務(wù)連接在一起，形成一個(gè)實(shí)時(shí)共享的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中，設(shè)備與客戶信息的可以快速查看、搜索與修改，并支持編輯與分組管理。

1、設(shè)備檔案

記錄設(shè)備的型號(hào)、規(guī)格、出廠時(shí)間、設(shè)備位置等信息，并通過平臺(tái)對(duì)設(shè)備進(jìn)行分類、查詢和分析。我們可以根據(jù)設(shè)備類型、編號(hào)、地點(diǎn)等不同維度進(jìn)行篩選，快速找到目標(biāo)設(shè)備；也能在從設(shè)備報(bào)警記錄、運(yùn)維工單等快速尋找對(duì)應(yīng)設(shè)備，方便隨時(shí)了解設(shè)備信息并及時(shí)管理控制。

2、客戶檔案

記錄客戶的基本信息、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、負(fù)責(zé)人、客戶類型、客戶等級(jí)等，以便更好地開拓和維護(hù)客戶關(guān)系。我們可以通過客戶名稱、地區(qū)、行業(yè)等關(guān)鍵詞快速找到目標(biāo)客戶，了解設(shè)備維護(hù)需求、售后反饋等信息，從而對(duì)售后優(yōu)化、新品研發(fā)、產(chǎn)品改進(jìn)等產(chǎn)生積極作用。

3、便捷操作

實(shí)現(xiàn)目錄樹、設(shè)備與客戶綁定及聯(lián)動(dòng)管理，通過設(shè)備、客戶等快速了解到項(xiàng)目進(jìn)度與運(yùn)行情況，在手機(jī)端電腦端隨時(shí)查看并編輯信息，對(duì)設(shè)備調(diào)試、故障維護(hù)、固件升級(jí)等工作提供可靠支持，也為便捷辦公、設(shè)備管理、遠(yuǎn)程維護(hù)等工作創(chuàng)造有利條件。

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